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发布日期:2025-12-17 11:44    点击次数:96

  民生无小事,在当下,跟着东说念主们对公用功绩收费价钱的敏锐度耕作,燃气、水电、电信等规模可能存在的问题,是不是可以主动查一查、治一治?

  撰文丨魏好汉

  重庆、成都两地的燃气乱收费疑团,在沸沸扬扬多日后,终于都有了官方处理效果。

  4月19日,重庆举行燃气拜谒情况新闻发布会,通报了拜谒效果,免去车德臣重庆燃气集团党委布告、总司理职务,并提请鼓励大会免去其董事长职务,同期派出责任组入驻重庆燃气集团,对干系问题开展彻查整改。

  图/新闻截图

  紧随其后,成都于4月20日也公布了拜谒效果,查明燃气企业存在问题,对质据多收的燃气费,将责成企业全额退款。

  对比两地通报,在所通报的问题上颇为相似,两地燃气企业均存在错抄、以估代抄、计费周期芜杂以及计价不规律等问题。

  而对于燃气表本人是否存在问题,两地通报一致示意:“从现时拜谒核实的情况看,尚未发现燃气表计量和质料、燃气质料、通过辛勤操控调动燃气表计量等问题。”

  也即是说,按照官方说法,发生在成渝两地的燃气费极端事件,并不是因为燃气表或燃气本人存在问题,而是因为责任不规律、气派不肃肃、料理不到位等问题酿成的。

  拜谒也拜谒了,该处理的处理了,那些立案了还没处理的,校服很快也会公布效果。

  照兴味兴味,事情到这里应该告一段落,不外预计到总计事件过火背后折射的问题,尚有一些话一吐为快。

  01

  最初要对重庆关联部门热热闹闹查处这起关涉民生的事件示意赞好意思,对成都方面迅速跟进点个赞。

  好多东说念主可能莫得相识到,这是国内淡薄的官方亲口承认燃气乱收费的案例。

  不出丑到,网上对于燃气表读数极端、收费阔别理的曝光数以万计,然则别说有官方出头拜谒处理,连燃气公司说念歉、退费的报说念都险些看不到。

  这一方面可能是因为,一朝出了这种事,燃气公司一般都是擅自处理了事;另一方面更是因为,单个用户要说明燃气表极端、乱收费,真实太难了。

  要说明燃气表极端,你得把表送去巨擘第三方检测机构取证,这本人即是难度大、资本高的事情。至于燃气公司,总有多样原理来说明拓荒或抄表不存在职何问题。

  也即是说,这个问题险些是个死结,唯有燃气公司咬死我方没问题,用户并莫得些许博弈才智。到头来,能让燃气公司退还阔别理收费就可以了,但要撬开这个行业不可告东说念主的奥妙,没门。

  此次如果不是重庆等地成就了赓续拜谒组,进行了遍及的拜谒取证,哪怕用户再合理怀疑,设若燃气公司如故死咬着不松口,或许用户也迫不得已。

  ▲盛名编剧李亚玲称自家用气量极端(图/微博截图)

  而官方的通报,平直揭露了燃气公司长年存在的多样“骚操作”,这就把这个行业的部分奥妙领略在了公众眼前。

  雄壮用户多年来的疑忌,也获得了部分证实。事实说明,就算燃气表没问题,燃气企业也有好多见地多收费、乱收费。

  基于此,成渝两地的官方拜谒和通报,其道理超出了一时一地,具有“破冰”之效。自此以后,用户对燃气收费有疑问,也就有了具体指向,至少可以合理地质疑,而不会堕入自我PUA的困局。

  夙昔很永劫辰内,燃气公司在日常抄表、计费操作中,“不动声色”地乱收费,这种步履访佛于“雪糕刺客”,可以称之为“燃气刺客”,让东说念主合计极度不爽,可又说不出反对的原理。

  现如今,有了重庆等地的拜谒实例,用户也就可以打抱不山地对访佛阔别理收费说不。

  02

  固然,重庆等地燃气乱收费风云之是以惊动官方介入,进而累积各方面力量进行拜谒处理,主如果因为投诉太多、问题太大、个别案例过于“惊悚”。

  在官方莫得出头讲演之前,干系投诉在网上如故是闹得沸沸扬扬,何况波及的不啻三两户家庭。

  按照重庆官方通报,“干系企业累计受理投诉2.6万件”。这是多么惊东说念主的投诉量。而成都“老东说念主居家4个月燃气费1.5万元”的报说念,更是让许多东说念主大跌眼镜,惊呼不可想议。

  明显,在这么的公论眼前,当地关联部门不行不讲演,也不行不直面存在问题。如斯遍及投诉,如斯惊东说念主的“破钞”,燃气公司如果还坚捏我方没问题,那不仅我方成了见笑,也将严重毁伤当地的政府公信力。

  换句话说,恰是燃气公司的“吃相”太出丑,让干系问题酿成公论风云,而这种“燃气刺客”表象,又把当地官方逼到了“墙角”。此时不最先,要待何时?

  ▲重庆自若碑步行街夜景(图/图虫创意)

  值得一说的是,在此次事件中,无论是重庆如故成都,都莫得查到燃气表本人质料有问题,大概燃气公司存在辛勤操控燃气表计量问题。这似乎有点不适当公众的“遐想”。

  尤其是,菲律宾曝光群网上有一个视频片断,拍到燃气表跑得飞速的镜头,更是让东说念主不由得不信燃气表被迫了行动。

  当今,按照官方拜谒效果,成渝两地的燃气企业还算是守住了“底线”,并莫得平直通过修改燃气表(不知时候上能否收尾)的形势,来达到多收费指标。

  如果是燃气表被迫了行动,那以后都不知说念该校服谁了;而错估、乱估、计价不规律,提及来都是料理问题。料理问题,通过撤换负责东说念主、整顿,还有救。如果是“表”坏了,说明“芯”也坏了,那就透顶击穿了用户的信心。信心没了,要再救援,可就难了。

  对此,成渝两地的用户也许可以略略松连气儿。

  03

  此次的成渝燃气风云,其警示作用也杰出了单个行业,影响波及水、电、通讯等规模。

  实质上,平日里好多东说念主不光是合计燃气表跑得快,嗅觉电表也通常乱跑,还有手机话费、宽带费,同样通常发生极端收费。

  这到底是不是“幻觉”不好说,不外成渝两地官方袒露的燃气行业“旧例”,不由让东说念主有了更多“合联遐想”。

  网上也通常看到投诉,家里的电表何如跑那么快,是不是电表质料问题,大概电网企业耍什么幺蛾子。既然有些处所的燃气企业存在料理芜杂表象,是不是可以说,这些问题同样可能在电网、电信企业发生?

  图/图虫创意

  别的不说,电网的所谓峰电、谷电,好多用户其实都搞不太瓦解,而手机话费的多样套餐,更是让东说念主眼花头昏。宽带不“宽”,光纤不“先”,亦然陈年酱缸一样的老问题了。

  这些问题,是不是可以主动查一查、治一治?别等出了公论风云再介入,那又要被迫了。终点是,很快就要入夏了,以前各人靠近都备值并不高的电费,可能会抱着“多一事不如省一事”的心态,但脚下水电气生计资本较着高涨,会不会冒出越来越多较果然东说念主?

  这些波及民生的国企,还遍及存在工作气派不如东说念主意的表象。这里举一个躬行履历:

  客岁我在某大城市办过一个异域宽带,只需要在手机号码下挂一个宽带账号即可,装置和使用的时候倒是挺浅易,没猜测刊出工作的时候却碰上了大坚苦。当地电信企业非得条款机主本东说念主带身份证到当地商业厅办理手续,上缴“光猫”,才允许刊出工作。无论我何如解释,网上商业厅(工作热线)东说念主员硬是不给我刊出。

  其后,我是在工信部网站投诉了两次,拨打了一次当地12345热线,反复一样了屡次,并填写了一堆复杂的表格,提交了举着身份证拍的多样说明(托付书),耗时2个月,这才好谢却易刊出了这个异域宽带业务。

  这事情的造作性,根蒂无须多讲。很较着,电信公司即是为了“多收三五斗”,连吃相都不要了。这类事例,其实极度老师用户的耐烦,也极度毁伤企业的形象。

  那么,又会有什么具体事件如同成渝燃气风云一样,压倒公众的隐忍极限?所谓民生无小事,在当下,跟着东说念主们对公用功绩收费价钱的敏锐度耕作,其重量也愈加千里重。

  04

  还有必要分析一下,为什么重庆等地燃气收费极端会演变玉成网温雅的热门。

  据红网舆情中心数据高傲,重庆燃气风云在一周时辰内舆情呈快速上升趋势,并于4月14日达到波峰。收尾4月16日15时,该事件的网上互动声量达2.19亿,影响力值近61.60亿,干系媒体报说念和驳倒数以万计。

  不得不说,除了干系事件波及范围大、事例夸张离奇外,还和这一事件戳中了雄壮网友的痛处关联。

  比如有一种说法,因为脚下处所财政垂危,是以给燃气公司等公用功绩的补贴减少了,这才导致燃气公司通过加价、乱收费等形势来加多企业营收。这一说法似乎获得了好多网友招供。

  图/图虫创意

  其实,燃气公司有莫得政府补贴且不说,对于好多网友来讲,脚下命令的是政府“过紧日子”,而不是庶民“过紧日子”,更不行一边命令政府“过紧日子”,另一边处所国企却见地设法变相乱收费,让我方过好日子,而让庶民“过紧日子”。

  是以,别小看是燃气费极端问题,背后波及的是处所政府部门对“过紧日子”的气派和落实形势。燃气企业多为国企,国企的背后是政府部门。燃气企业乱收费,住户只会怪到政府部门头上。

  “哪怕各人一说念过紧日子,也不行不让东说念主过日子呀。”我想,这恰是成渝两地燃气风云变玉成网温雅热门的一个穷苦原因。

  亏得,重庆等地实时最先、有错必纠菲律宾女群视频,强劲措置了这起公论风云,让事情转向正轨,也让“民生无小事”有了坚实相沿。重庆等地在这起公论风云中的气派和作念法,我认为值得其他处所温雅和学习。






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